Balanced Scorecard: metodologia de gestión estratégica
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El balanced scorecard se ha convertido en la herramienta de gestión más importante de los últimos años. Su aportación a los modelos de gestión actuales y sobre todo la facultad que proporciona a las organizaciones para poder ejecutar la estrategia de una manera sistematizada ha sido determinante para que tanto grandes corporaciones como pequeñas y medianas compañias adopten este innovador enfoque de gestión de forma cada vez más generalizada.
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¿Cómo se define el Balanced Scorecard?
Es un sistema de gestión que proporciona el marco metodológico para implantar la estrategia y situarla en el centro de los procesos operativos.

Las cuatro Perspectivas del Balanced ScoreCard
Normalmente las 4 perspectivas metodológicas son validas para la mayor parte de las organizaciones, aunque no debe ser considerado como una estructura limitativa sino orientativa.
Componentes del BSC
Dentro de un sistema Scorecard se deben conformar los siguientes componentes:

1.- Mapas Estratégicos: representación visual de los objetivos estratégicos que deben reflejar fielmente la estrategia de la compañía.

2.- Objetivos estratégicos: derivación de los retos estratégicos en objetivos operativos que marquen el camino a seguir.

3.- Indicadores estratégicos: como medio o vehículo de medición de los objetivos estratégicos

4.- Iniciativas estratégicas: planes de acción que permiten alcanzar las metas buscadas.



Integración en los sistemas de gestión
Para asegurar la continuidad y coherencia con los sistemas y procesos operativos se deberá garantizar su conexión con los sistemas de gestión (Business plan - prespuestos - planes operativos)


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Balanced Scorecard
Perspectiva Financiera: qué objetivos de crecimiento, rentabilidad o mantenimiento debemos alcanzar para maximizar el valor de nuestros accionistas.

Perspectiva de Clientes: como debemos satisfacer a nuestros clientes para alcanzar nuestros objetivos financieros.

Perspectiva de procesos Internos: cual debe ser el nivel de calidad y eficiencia de nuestros procesos para satisfacer las necesidades de los clientes.

Perspectiva de aprendizaje y crecimiento: que debemos hacer para aprovechar nuestros potenciales. 
tags: metodologia de gestión estrategica, cuadro de mando integral, tablero de comando, balanced scorecard, BSC
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